当员工——以及他们的老板——获准在工作中使用ChatGPT时，一场办公室风波正在酝酿。

这项生成式人工智能(AI)技术来自初创企业OpenAI，后者得到了微软(Microsoft Corp.)数十亿美元的投资。自去年11月底问世以来，ChatGPT迅速被众多职场人所接受。除了用它来编写可以自动执行任务的代码外，他们还利用该技术来生成充满职业口吻的电子邮件和PPT演示文稿。

但同时，他们的同事和管理者很快也开始对出自机器人之手的工作予以反击。而今，哪些情况下适合（以及不适合）利用AI来沟通、评估人员表现以及创造一些有助于提升效率的方法来加快工作进度，这个问题已成为组织内部的讨论话题之一，无论哪个行业，无论公司规模如何，皆是如此。调查显示，ChatGPT已为员工广泛使用，有些人还特别指出，ChatGPT提高了他们的工作效率。然而，许多领导者都对员工可能会分享的企业情报感到紧张。