在双方付定金或买方确认付款之前，买卖双方可以自主选择取消交易； 在买方确认付款或者双方支付定金后，交易不得擅自取消，请联系责任客服解决取消事宜。客服将对用户提出的取消交易请求作出调查核实； 如果卖方开始转移但转移未成功时买方无故提出取消交易，则买方需要承担违约责任，扣除买方交易10%违约金或定金，并取消转移； 如果卖方无故提出取消，则卖方需要承担违约责任，赔偿买方定金同等额费用或10%违约金（特殊约定除外）。